Contactos
Estamos ao seu dispor de segunda a sexta para esclarecer dúvidas sobre o produto, acompanhar a sua encomenda ou tratar de uma devolução ao abrigo da garantia de satisfação de 14 dias.
Para pedidos formais sobre encomendas, produto, devoluções ou para exercer os seus direitos de acesso, retificação e eliminação de dados previstos no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e na Lei n.º 58/2019.
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Morada postal
Avenida da Liberdade, 110, 3.º andar
1269-046 Lisboa
Portugal
Apenas para correspondência e devoluções autorizadas — não é um ponto de venda aberto ao público.
Horário de apoio
Segunda a Sexta, das 9:00 às 18:00 (hora de Portugal Continental)
Sábados, domingos e feriados: encerrado. Os pedidos recebidos nestes dias são tratados no primeiro dia útil seguinte.
Estado da encomenda
Se já encomendou e quer saber o estado do envio, escreva-nos por WhatsApp com o seu nome e o número de telemóvel usado no pedido. A equipa de logística verifica o seguimento da encomenda em Lisboa, no Porto e em todo o território continental, com entrega pelos CTT e pagamento à cobrança.
Garantia e devoluções
O produto está coberto por uma garantia de satisfação de 14 dias sobre embalagens seladas. Aplica-se ainda o direito de livre resolução de 14 dias previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014 para as compras à distância. Para iniciar o processo, escreva-nos por e-mail ou WhatsApp com o número da encomenda. Todos os detalhes na página Devoluções.
Os seus dados pessoais
Para exercer os direitos previstos no RGPD (acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição) envie um pedido para o nosso e-mail de contacto. Pode também dirigir-se à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). O procedimento está descrito na Política de Privacidade.
O Paratozol é um suplemento alimentar em cápsulas que apoia o bem-estar intestinal e o ritmo natural de depuração do organismo; não é um medicamento. Não substitui um regime alimentar variado e equilibrado nem um estilo de vida saudável. Para conhecer a fórmula completa, os ingredientes e as opiniões de clientes, visite a página principal do Paratozol. Em caso de gravidez, amamentação, medicação ou doença, consulte o seu médico antes de iniciar.
